Hazánkban sokan nem túl tájékozottak a pénzügyek terén, ami egy hitelfelvétel során problémákhoz vezethet. Az MNB vizsgálataiból kiderült, hogy néhány bank lakáshitel-szerződési feltételei szabályellenesek. A bevásárlókártyákat értékesítő boltok és az árubemutatón hitelt kínáló ügynökök is sok bajt okozhatnak. Hazánkban az emberek pénzügyileg sérülékenyek, ami a tájékozatlanságukból adódik, amit a hitelintézetek ki is használnak.
Hazánkban az emberek pénzügyileg sérülékenyek
Leggyakoribb problémák
A bankokhoz, biztosítókhoz és más pénzpiaci intézményekhez sok lakossági ügyfélpanasz érkezett. A leggyakoribb hibák:
- A bankok ügyféltájékoztatása, főleg a lakáshiteleknél.
- A többletdíjak felszámolása.
- Az előtörleszthető összegekről nem tájékoztatják az ügyfeleket.
- A lakáshitel-szerződésekhez kapcsolódó biztosítóválasztási szabályok.
- Az indokolatlanul visszavont kamatkedvezmények.
- A szükségtelenül felszámított többletdíjak.
- A kézizálog-hitelezőknél a THM és a reprezentatív hitelpélda nem megfelelő feltüntetése.
- A THM rossz számítása.
Bevásárlókártyák
A nagy üzletláncok szeretnek a bevásárlókártyáikkal trükközni, vagyis hitelkártyát bevásárlókártyaként értékesíteni. Az MNB több vizsgálatot is indított ezzel kapcsolatban, ahol kiderült, hogy a bevásárlókártyaként hirdetett termék valójában hitelkártyatermék. Ennek tükrében viszont a tájékoztatás nem volt megfelelő az üzletek részéről. Törvény tiltja 2015 vége óta, hogy termékbemutatón hitelt kínáljanak.
Tudatosság hiánya
Hazánkban a hitelfelvevők 3-8%-a túlzottan eladósodottnak számít, 15%-a pedig pénzügyileg sérülékeny. Ez annyit jelent, hogy nincsenek pénzügyi tartalékaik, vagyis, ha a háztartás pénzügyi helyzete bajba kerül, nem tudják fizetni a hitelük törlesztőjét.
Minél kevésbé tudatos valaki, annál sérülékenyebb pénzügyileg. A háztartás pénzügyileg stabilabbá válásához, nem feltétlen muszáj több pénzt keresnie, a jobb pénzügyi oktatás is elegendő lehet. Érdemes elolvasni az MNB kiadványát, mely a pénzügyi tudatosságra neveléssel foglalkozik.